凭借在抗疫防疫工作中的突出表现，西本新干线志愿服务队被评为“上海市抗击新冠肺炎疫情志愿服务先进集体”，并授予“上海市疫情防控志愿服务（资金与物资）奉献奖先进集体”荣誉称号。

6月3日，上海市一批优秀的志愿者和志愿者集体，以其勇当社会责任的奉献精神，受到上海市精神文明建设委员会和上海市志愿者协会的表扬嘉奖。凭借在抗疫防疫工作中的突出表现，西本新干线志愿服务队被评为“上海市抗击新冠肺炎疫情志愿服务先进集体”，并授予“上海市疫情防控志愿服务（资金与物资）奉献奖先进集体”荣誉称号。

西本新干线志愿服务队在新冠肺炎疫情期间，积极开展抗疫救援志愿行动，动员20多名员工志愿者，累计服务1500余小时，彰显着无私无畏的大爱精神。

作为上海市文明单位，西本新干线多年来一直积极履行社会责任，上海市注册志愿者占全体员工比例的50%，不断开展各种志愿服务，为建设和谐社会贡献自己的力量。